Contagious Insight /

Síla lidu / Heinz Kečup vyvinul tlak na turecké restaurace – donutil je nakoupit a skladovat originální omáčku skrz reakce zákazníků. Když jsme mluvili s Mikem Dubrickem, hlavním kreativním ředitelem kanadské agentury Rethink, o kampani Ketchup Fraud od Heinz Ketchup, řekl: „Poptávka spotřebitelů je skutečně to, co zvyšuje zájem restaurací o o produkt. Ketchup Fraud našel způsob, jak v očích restaretérů vytvořit spotřebitelskou poptávku tak, aby majitelé podniků chápali hodnotu značky Heinz a nevnímali kečup jako komoditu.“ Dávají návštěvníkům restaurací zábavný PR nástroj k odhalování napodobenin kečupu Heinz a restaurace se pak nemají za co skrýt. Tato iniciativa umožňuje lidem hledat autentický kečup Heinz, zvyšuje jeho hodnotu a vyzývá restaurace, aby podávaly původní produkt.

Zábava a hry / V našem Heinz Ketchup Brand Spotlight nám Dubrick řekl: „Skutečná výzva je, zabránit tomu, aby se Heinz propadl z pozice ikonické značky do staromódní nostalgie. Opravdu se chceme ujistit, že se z nás nestane značka, kterou si pamatujete z dětství. Chceme být pro lidi relevantní tady a teď.“ Dodává: „Pokud se nechováte jako ikona, pak váš status postupem času pomalu eroduje.“ Heinz ovládá umění zůstat relevantní tím, že své fanoušky motivuje k zábavě a zapojuje je do různých brand akcí. Svou důvěru prokazuje prostřednictvím kampaní jako Tip for Heinz, Heinz Hidden Spots nebo Draw Ketchup, které staví na konceptu lovebrandu. Is That Heinz? není výjimkou. Namísto přímé komunikace s tureckými restauracemi předvedl Heinz status ikony tak, že pomocí zákazníků ukazuje majitelům restaurací, že pokud jde o kečup, nesmí zklamat fanoušky Heinz.