Contagious Insight /

Jiný kraj, jiný mrav / McDonald's našel způsob, jak propagovat a prodávat nový burger. Využil k tomu něco, co Indonésané milují: japonskou popkulturu. Kampaň ukazuje, jak důležitý je průzkum spotřebitelů v dané lokalitě nebo regionu, protože na různých místech fungují různé strategie. Už jsme viděli, s jakým úspěchem to dělají i jiné značky. Například Head & Shoulders zbavila Indonésany strachu z nesprávného vyslovení názvu své značky. Reklama Untranslated Ad v tomto případě pochopila správný tón, kterým zasáhla místní, a nabídla jim nový burger ve stylu j-popu.

McDonald's se naučil velmi dobře přizpůsobovat lokálním trhům a umí si získávat příznivce. V roce 2021 jsme například psali o tom, jak McDonald's v Malajsii změnil název jedné ze svých restaurací na lokální přezdívku Mekdi, aby překonala vnímání cizokrajnosti. Tady byla výzva jiná, protože McDonald's už má v Indonésii silné zastoupení (v roce 2021 dosáhly restaurace McDonald's v Indonésii obratu zhruba 314 milionů dolarů). Strategie navázání kontaktu s lidmi prostřednictvím využití lokální kultury ale fungovala stejně dobře jako uvedení nového burgeru.

Pravé porozumění / V této kampani se řetězci McDonald's podařilo stát součástí jazyka tím, že využil své porozumění Indonésii a proměnil běžnou reklamu v senzaci a virální moment v místní kultuře. Píseň Icy Zahry působí v rámci reklamy McDonald's jako Trojský kůň tím, že ji maskuje pod chytlavou j-pop píseň a stává se tak součástí kultury, a tím pádem nejde jen o pouhou reklamu. McDonald's tak dosahuje správné rovnováhy mezi propagací a zábavou. Legendární praktik plánování Paul Feldwick nám k tomu řekl: „Reklama může být a často byla něčím, co si lidé vybírají ke konzumaci, pokud je vytvořena tak, aby byla zábavou, nejen nudnou prodejní nabídkou nebo urážlivým vyrušením. V tomto případě jsou lidé, kteří si píseň oblíbili, naladění na to, aby věnovali pozornost odhalení překladu textu, a tím pádem se zvyšuje i pravděpodobnost, že se naladí také na obsah reklamy.