News & Views

Starling Bank vytvořila zabezpečenou sdílenou kartu /

Digitální banka nového typu spustila možnost vybrat si druhou kartu, chce podpořit zákazníky během pandemie koronaviru

Starling Bank, banka nového typu fungující pouze prostřednictvím mobilních zařízení, vyvinula ve snaze pomoci zákazníkům, kteří se nachází v izolaci a při řešení nákupů spoléhají na své přátele, sousedy nebo dobrovolníky, nový produktový prvek.

Connected Card je druhá debetní karta propojená s osobním účtem zákazníka. Je možné objednat ji prostřednictvím aplikace a během tří až pěti dní ji mít k dispozici. Pro klid majitele účtu jsou při svěření karty do cizích rukou zavedena bezpečnostní opatření. Patří mezi ně unikátní PIN, maximální útrata v hodnotě 200 liber nebo omezení použití na kamenné obchody, není s ní tedy možné platit online, přes telefon nebo v bankomatech.

Connected Card od Starling Bank umožňuje zaplatit zprostředkovaně, bezhotovostně ale zároveň bez nutnosti sdílení detailů z bankovnictví.

 

Tento článek se původně objevil na platformě Contagious I/O. Pro více informací klikněte sem

Contagious Insight

Spolehnout se na outsidera / The Trust Imperative report od Raconteur uvádí „snadné a pohodlné využití služeb“ jako první faktor při výběru banky (47 %) před „důvěryhodností značky“ (45 %). Report navíc zjistil, že jedním ze tří hlavních faktorů zvyšující důvěru spotřebitelů jsou „technologie, které nabízejí řešení problému“. Finanční instituce se dlouhou dobu spoléhaly na historický odkaz jako symbol důvěry pro získávání klientů. Nicméně od chvíle, kdy na trh začaly proudit fintech inovace, využívají banky k náboru klientů odlišné metody. Za zmínku stojí prozákaznický přístup k inovacím spočívající v navrhování nových rychlejších digitálních služeb pružně a rychle reagujících na aktuální potřeby, kterému se tradiční banky nemohou vyrovnat. Ve světě Uber dětí se Sterling Bank posouvá na vyšší příčku, čímž se v podstatě přibližuje větším bankám tím, že buduje v rámci klientských služeb vyšší očekávání.  Starling Bank při tvorbě nové budoucnosti zmírňuje dopady těžkostí a překážek, kterým nyní čelí mnoho lidí a naplňuje misi „nabízet lidem spravedlivější, chytřejší a lidštější alternativu k bankám z dob minulých.“ Značce to pomáhá nejen vyniknout mezi dosavadními špičkami, tato iniciativa dává zároveň lidem důvod, aby dali Starling přednost před jinými bankami nového typu, které jí konkurují.    Ochrana nejzranitelnějších / Lidé po celém světě spadající do rizikových skupin byli požádáni, aby se v zájmu svého zdraví zdržovali doma. Přestože tato opatření poskytují nutnou ochranu lidského zdraví, zároveň dávají na odiv jinou slabinu: závislost na druhých, musí nám přinést věci, které k životu potřebujeme a my máme povinnost svěřit jim peníze.   Lidé v karanténě nyní spoléhají jak na rodinu a přátele tak také na dobrovolníky, takřka úplně cizí lidi, což přináší nové riziko. Tato produktová inovace před ním chrání a částečně ulevuje od části stresu, který ochranná karanténní opatření způsobují. Dlouhodobé využití / Inovace má jak krátkodobé tak dlouhodobé využití a efektivně využívá investovaný čas, snahu i finance. V krátkodobém horizontu je relevantní pro ty, co setrvávají v karanténě, mírní jednu z obtíží stávajících klientů, potenciálně ale podporuje i příchod nových zákazníků. V dlouhodobém měřítku pak bude užitečná i po pandemii – například při hlídání dětí, pro ošetřovatele nebo úklidový personál. Takže ačkoliv nutnost druhé, propojené karty získala mainstreamovou pozornost v důsledků současné situace, relevantní zůstane i v budoucnu.

Prozkoumat členství Contagious

Naši členové mají přístup k tisícům prvotřídních kampaní, případových studií značek, nejnovějším trendům, exkluzivním briefingům, webinářům, školením a mnoha dalším informacím. Proč si to vše zdarma nevyzkoušet na vlastní kůži?
Zkušební verze zdarma
5. květen 2020

Podobné články /

Prozkoumat členství Contagious

Naši členové mají přístup k tisícům prvotřídních kampaní, případových studií značek, nejnovějším trendům, exkluzivním briefingům, webinářům, školením a mnoha dalším informacím. Proč si to vše zdarma nevyzkoušet na vlastní kůži?
Zkušební verze zdarma

Kontaktujte nás /

Pošlete nám zprávu

Kde nás najdete /

Více od nás /

Contagious v zahraniční /

Contagious informace přímo do vašeho mailu

Přihlaste se k odběru bezplatného newsletteru a získejte týdenní dávku kreativních novinek, marketingových trendů a všech potřebných informací napříč oborem. A navíc nepřijdete ani o naši Kampaň týdne.

Zadáním svého mailu souhlasíte s GDPR.

Zadáním svého mailu souhlasíte s GDPR.

© 2024 Contagious / Ochrana soukromí / vytvořil pixelhouse.cz

Uložit
Cookies uživatelské preference
Používáme cookies, abychom vám zajistili co nejlepší zážitek z našich webových stránek. Pokud odmítnete používání souborů cookie, tento web nemusí fungovat podle očekávání.
Přijmout vše
Odmítnout vše
Více informací
Marketing
Marketingové nástroje pro Facebook
Facebook
Přijmout
Odmítnout
Analytics
Nástroje pro Google Analytics
Google Analytics
Přijmout
Odmítnout